Politique de commande spéciale

Les commandes spéciales vous permettent de passer une commande pour un style existant que nous avons en stock lorsque votre taille n'est pas disponible ou que vous souhaitez le vêtement dans une couleur alternative.  Il ouvre également la porte à toute la gamme Joseph Ribkoff Essentials et à leurs styles de magazines actuels, sous réserve de disponibilité.

Lorsque vous passez une commande spéciale, vous êtes tenu de payer le montant total dû en totalité.  Si nous devons vérifier la disponibilité des stocks auprès d'un fournisseur avant de passer votre commande spéciale, vous devrez payer la totalité par téléphone ou via une facture envoyée par e-mail ou SMS avant que votre commande ne soit confirmée.

Veuillez noter qu'en raison de la nature des commandes spéciales, il y aura un délai entre le moment où vous passez votre commande et celui où les marchandises seront disponibles. Nous ne pouvons pas garantir une date d'arrivée exacte, nous ne pouvons fournir qu'une estimation basée sur les détails d'expédition dont nous disposons auprès de nos fournisseurs.  Vous serez contacté dès que votre commande sera arrivée.

Les dates de livraison ne sont pas garanties et des retards peuvent survenir.  Les retards de livraison sont hors de notre contrôle. Nous n'offrons pas de remboursement en cas de retard imprévu. 

Les recoupes peuvent différer en couleur de la coupe originale telle qu'affichée sur le site Web ou en magasin.  Cela est dû à l'approvisionnement en tissu où un lot de tissu entièrement nouveau a été utilisé.  Nous ne serons pas tenus responsables des variations mineures de couleur.

Notre politique de retour standard s'applique aux commandes spéciales.  Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus d'informations.

En passant une commande spéciale, vous acceptez ces conditions générales de vente en plus de notre politique de retour standard.